Достоинства
На телефон "горячей линии" дозвонился после 30 минутного ожидания. После двухнедельного ожидания заказа подтвердили, что товар закончился! Молодцы, так держать!
Недостатки
У барышни по телефону горячей линии голос грустный...
Комментарий
сделал заказ в магазине 30.05.2017,
04.06.2017 пришло подтверждение в виде sms, что заказ принят в работу (через 5 дней!!!)
в следующем смс было указано, что мой заказ 7051-3515 отправлен в магазин по адресу г.Череповец...Ожидайте готовности после 13.06.2017.
13.06.2017 я позвонил на горячу линию по телефону 8800-775-21-00 и после 30 минутного ожидания мне ответила девушка Мария и записала номер заказа. Через 30 мин она перезвонила и сказала, что велосипеды закончились и доставить его в Череповец нет возможности.
Девушка бросила трубку ничего не дав мне сказать, после чего пришло смс что мой заказ отменен.
очень недоволен "сервисом". От большого сетевого магазина я такого не ожидал